用户体验与用户习惯培养的冲突

做用户体验其实是个综观全局的大事情,里面有行业术语叫分析用户行为。可是分析用户行为的依据呢?只能是数据说明问题。有了真实的用户数据就不难得出用户的行为。这得以改良产品做到产品的更新,最终还是让产品更完美,从而创造更多的利润。用户习惯的培养,很简单的说就是让用户形成对产品的熟悉,比如sina新闻,每天看的人会很自如的就看到自己喜欢的板块和想看的板块,习惯的培养是对里面的位置十分了解,如果新浪某天把顺序打乱,重新布局新闻首页,可能带来的麻烦足可以让这个频道倒闭,因为用户会觉得不爽,转头到搜狐去看好了……这就遇到了一个问题,如果产品需要改进,我们已经拿到了足够多的改良方案和数据让产品焕然一新,完全可以向简单易用靠拢,可是目前现有的用户的习惯又怎么处理呢?小范围多次数的改进到最终目的我觉得应该算是一种方法吧。